Συχνές Ερωτήσεις

Καλώς ήρθατε στη σελίδα μας με τις Συχνές Ερωτήσεις, όπου μπορείτε να βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές μας ερωτήσεις

ερωτήσεις σχετικά με την εταιρεία μας, τα προϊόντα/υπηρεσίες μας και πολλά άλλα

1. Τα ρούχα μας

Από τι υλικά είναι φτιαγμένα τα ρούχα του MATI;

Επιλέγουμε σχολαστικά υλικά υψηλής ποιότητας για τα ρούχα μας για να εξασφαλίσουμε απαράμιλλη ποιότητα και άνεση. Τα κομμάτια μας είναι κατασκευασμένα από το καλύτερο βαμβάκι French Terry, γνωστό για την απαλότητα και την αντοχή του. Επίσης, ενσωματώνουμε καινοτόμα υφάσματα και μοναδικούς συνδυασμούς για να ενισχύσουμε την απόδοση και το στυλ, εξασφαλίζοντας μια εξαιρετική εμπειρία που διαρκεί στο χρόνο.

Ποια είναι η κυρίαρχη σχεδιαστική φιλοσοφία πίσω από τα κομμάτια του MATI;

Οι συλλογές ενδυμάτων του MATI συνδυάζουν την αρχαία μυθολογία με τη σύγχρονη καινοτομία. Εμπνευσμένα από την πλούσια κληρονομιά της Ελλάδας, τα σχέδιά μας αποπνέουν κομψότητα και αφηγούνται μοναδικές ιστορίες. Κάθε κομμάτι είναι εμπνευσμένο από σύμβολα και μυθολογία, προσκαλώντας τον κάτοχό του σε ένα ταξίδι ανακάλυψης και αυτοέκφρασης. Στο MATI, υπερβαίνουμε τις παροδικές τάσεις για να δημιουργήσουμε διαχρονικά κομμάτια που αγγίζουν την παγκόσμια κοινότητά μας.

Το MATI προσφέρει περιορισμένες κολεξιόν ή αποκλειστικά κομμάτια;

Ζήστε την εμπειρία της αποκλειστικότητας με τις περιορισμένες κυκλοφορίες και τα μοναδικά κομμάτια του MATI. Αυτές οι περιζήτητες κολεξιόν περιλαμβάνουν μοναδικά σχέδια, αποτελώντας πραγματικούς θησαυρούς για τους απαιτητικούς λάτρεις της μόδας. Ενημερωθείτε για τις επερχόμενες περιορισμένες κυκλοφορίες μας κάνοντας εγγραφή στο newsletter μας και ακολουθώντας μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μην χάσετε την ευκαιρία να αποκτήσετε ένα κομμάτι της ιστορίας του MATI.

Πώς μπορούν οι πελάτες να ενημερώνονται για τις επόμενες περιορισμένα drop;

Μην χάσετε ποτέ τις πιο πρόσφατες εκδόσεις του MATI και αποκλειστικές εκπτώσεις ενημερώνοντας απο τα διάφορα κανάλια μας. Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για να λαμβάνετε αποκλειστικές ενημερώσεις, έγκαιρη πρόσβαση σε νέες συλλογές και ειδικές προσφορές απευθείας στα εισερχόμενά σας. Ακολουθήστε μας σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Instagram και το Facebook για να παραμείνετε συνδεδεμένοι και αφοσιωμένοι στη ζωντανή κοινότητά μας.

2. Μέγεθος & Φροντίδα

Παρέχετε οδηγούς μεγεθών για τα προϊόντα σας;

Η εύρεση του ιδανικού μεγέθους γίνεται εύκολη υπόθεση με τους αναλυτικούς πίνακες μεγεθών μας. Οι πίνακές μας παρέχουν λεπτομερείς μετρήσεις για κάθε ένδυμα, εξασφαλίζοντας ακρίβεια και σιγουριά στην επιλογή σας. Είτε προτιμάτε μια άνετη είτε μια πιο εφαρμοστή γραμμή, η γκάμα μεγεθών μας καλύπτει κάθε σωματότυπο και προτίμηση. Συμβουλευτείτε τους πίνακες μεγεθών μας πριν την αγορά σας για να βρείτε το ιδανικό μέγεθος και να αναβαθμίσετε το στυλ σας με αυτοπεποίθηση.

Ποιες είναι οι οδηγίες φροντίδας για τα ρούχα του MATI;

Η φροντίδα των ρούχων MATI είναι απλή και σας επιτρέπει να διατηρήσετε την άριστη κατάστασή τους για πολλά χρόνια. Συνιστούμε πλύσιμο στο πλυντήριο σε κρύο νερό, με παρόμοια χρώματα και ήπιο απορρυπαντικό. Για καλύτερα αποτελέσματα, αφήστε τα να στεγνώσουν στον αέρα ή χρησιμοποιήστε χαμηλή θερμοκρασία στο στεγνωτήριο. Αποφύγετε τη χρήση λευκαντικού και το σιδέρωμα , ώστε να διατηρήσετε την ποιότητα του υφάσματος και των σχεδίων. Κοιτάξτε στην ετικέτα φροντίδας που είναι ραμμένη σε κάθε ένδυμα για συγκεκριμένες οδηγίες.

3. Τιμές

Γιατί οι τιμές της MATI είναι υψηλότερες σε σύγκριση με άλλες μάρκες;

Δίνουμε προτεραιότητα στην ποιότητα, την καινοτομία και την τέχνη σε κάθε ενδυμά μας, κάτι που αντικατοπτρίζεται στην τιμολόγησή μας. Η δέσμευσή μας για αριστεία ξεπερνά τα όρια της παραδοσιακής μόδας, καθώς ενσωματώνουμε πρωτοποριακή τεχνολογία Augmented Reality (AR) στα σχέδιά μας. Αυτή η καινοτόμα δυνατότητα δεν ενισχύει μόνο την αισθητική των ρούχων μας αλλά προσφέρει επίσης μια διαδραστική και καθηλωτική εμπειρίασε αυτούς που φορανέ τα ρούχα μας. Επιπλέον, η προσοχή στη λεπτομέρεια, τα υλικά υψηλής ποιότητας από αξιόπιστους προμηθευτές και οι βιώσιμες πρακτικές παραγωγής συμβάλλουν στη διαμόρφωση των τιμών μας. Πιστεύουμε ότι η αξία που προσφέρουν τα ρούχα μας, τόσο σε ποιότητα όσο και σε μοναδικές τεχνολογικές δυνατότητες, δικαιολογεί την επένδυση, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες μας λαμβάνουν εξαιρετικά προϊόντα που ξεπερνούν τις προσδοκίες τους.

1. Διαδικασία ολοκλήρωσης AR

Πώς λειτουργεί η δυνατότητα Επαυξημένης Πραγματικότητας (AR) του MATI;

Η λειτουργία επαυξημένης πραγματικότητας (AR) της MATI προσφέρει μια ξεχωριστή εμπειρία που ζω ντανεύει τα σχέδιά μας με μερικά απλά βήματα. Για να βυθιστείτε σε αυτό το ταξίδι, επισκεφτείτε τη σελίδα μας στο Instagram και πλοηγηθείτε στο εικονίδιο φίλτρου (τρία αστέρια). Από εκεί, επιλέξτε το σχέδιό σας, αφού το επιλέξετε, απλώς στρέψτε την κάμερά σας προς το επιλεγμένο ρούχο και ετοιμαστείτε να δείτε τη μαγεία να ξετυλίγεται μπροστά στα μάτια σας. Για έναν πιο λεπτομερή οδηγό σχετικά με τις δυνατότητες του AR μας, μπορείτε να ανατρέξετε στον παρακάτω βίντεο.

Μπορώ να κάνω προεπισκόπηση της δυνατότητας AR πριν από την αγορά;

Όχι, η δυνατότητα AR απαιτεί το φυσικό ένδυμα για προεπισκόπηση. Ωστόσο, μπορείτε να περιηγηθείτε στη σελίδα μας στο Instagram για να δείτε βίντεο για το πώς φαίνεται το AR για το σχέδιο που σκέφτεστε να αγοράσετε.

2. Συμβατότητα και προσβασιμότητα:

Ποιες συσκευές είναι συμβατές με την εμπειρία AR;

Η εμπειρία AR της MATI είναι συμβατή με οποιαδήποτε συσκευή υποστηρίζει το Instagram. Είτε χρησιμοποιείτε smartphone, tablet ή άλλη συσκευή συμβατή με AR, μπορείτε να απολαύσετε την καθηλωτική μας εμπειρία AR με ευκολία. Απλώς αποκτήστε πρόσβαση στα φίλτρα AR στο Instagram και αφήστε τη μαγεία να ξεδιπλωθεί στη συσκευή της επιλογής σας.

1. Αποκλειστικές εκδηλώσεις

Το MATI φιλοξενεί αποκλειστικές εκδηλώσεις ή pop-up καταστήματα για τους πελάτες του;

Ναι, το MATI συχνά αποκλειστικές εκδηλώσεις και pop-up stores για τηνκοινότητα του. Για παράδειγμα, πρόσφατες εκδηλώσεις όπως αυτή στην Αθήνα, που φιλοξενήθηκαν στο Blender Galary και στο Island περιείχαν μια δυναμική συγχώνευση τέχνης, μόδας και μουσικής, με παραστάσεις από διάσημους DJ που προσθέτουν μια ηλεκτρισμένη ατμόσφαιρα στην περίσταση. Αυτές οι εκδηλώσεις παρέχουν την ευκαιρία στους πελάτες να αλληλεπιδράσουν να περάσουν καταπληκτικά, να εξερευνήσουν τις τελευταίες μας συλλογές και να εμπλακούν με την κοινότητα της MATI σε μια ζωντανή και δημιουργική ατμόσφαιρα. Μπορείτε να δείτε την τελευταία μας εκδήλωση εδώ:

https://matibrnd.com/blogs/events-2/events

Πώς μπορούν οι πελάτες να αποκτήσουν πρόσβαση σε αποκλειστικές εκδηλώσεις tτου MATI;

Οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν εισιτήρια ηλεκτρονικά και να λάβουν όλες τις πληροφορίες που σχετίζονται με την εκδήλωση μέσω της ιστοσελίδας μας. Ως ειδικό χαρακτηριστικό, η τεχνολογία επαυξημένης πραγματιnκότητας (AR) λειτουργεί επίσης ως μοναδικός κώδικας για εισιτήρια εκδηλώσεων, παρέχοντας μια πραγματικά καινοτόμο και καθηλωτική εμπειρία στους συμμετέχοντες. Επίσης, οι πελάτες μας συχνά απολαμβάνουν αποκλειστικά προνόμια, όπως δωρεάν πρόσβαση σε επιλεγμένες εκδηλώσεις, ευχαριστώντας τους για την υποστήριξή τους.

Πώς μπορώ να ενημερώνομαι για ανερχόμενες εκδηλώσεις;

Οι πελάτες μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε αποκλειστικές εκδηλώσεις του MATI με την εγγραφή τους στο ενημερωτικό μας δελτίο και ακολουθώντας μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μέσω αυτών των καναλιών ανακοινώνουμε τακτικά επερχόμενες εκδηλώσεις .

2. Συνεργασίες

Συνεργάζεται το MATI με άλλα brands ή καλλιτέχνες;

Συνεργαζόμαστε τακτικά με επωνυμίες και καλλιτέχνες για να δημιουργούμε συλλογές που ξεχωρίζουν για την πρωτοτυπία και την καινοτομία τους. Αυτές οι συνεργασίες μας επιτρέπουν να ενσωματώνουμε νέες ιδέες και διαφορετικές δημιουργικές προσεγγίσεις στα σχέδιά μας. Δουλεύοντας μαζί με ανθρώπους που μοιράζονται το όραμά μας, μπορούμε να εξελίσσουμε τη μόδα και την τέχνη, προσφέροντας μοναδικά κομμάτια που αντανακλούν τον χαρακτήρα και τις αξίες μας.

Ποια οφέλη αποκομίζουν οι εταίροι συνεργασίας από τη συνεργασία με τη MATI;

Οι συνεργάτες ευδοκιμούν από το ζωντανό κοινό του MATI, όπου αποκτούν πρόσβαση σε ενεργό κοινό, άφθονους δημιουργικούς πόρους και ενισχυμένη αξιοπιστία της επωνυμίας. Με την έναρξη κοινών έργων, οι εταίροι ενισχύουν την εμβέλειά τους συγχωνεύοντας το αντίστοιχο κοινό τους, επωφελούμενοι αμοιβαία από αυτή τη δυναμική συνέργεια. Η ολοκληρωμένη υποστήριξη μάρκετινγκ διασφαλίζει ότι οι συλλογικές προσπάθειές τους λαμβάνουν το προσκήνιο που τους αξίζει.

3. Πρόγραμμα Συνεργατών

Τι είναι το πρόγραμμα συνεργατών του MATI και πώς λειτουργεί;

Το πρόγραμμα συνεργατών του MATI προσφέρει στους συνεργάτες μια μοναδική ευκαιρία να κερδίσουν προμήθειες προωθώντας την επωνυμία και τα προϊόντα μας. Κατά την εγγραφή, οι συνεργάτες λαμβάνουν έναν μοναδικό κωδικό παρακολούθησης, που μας επιτρέπει να παρακολουθούμε την απόδοση των προσπαθειών προώθησης τους. Οι συνεργάτες κερδίζουν ένα σταθερό ποσοστό πωλήσεων που δημιουργούνται μέσω των συνδέσμων παραπομπής ή των κωδικών τους. Επιπλέον, ανάλογα με τη συμφωνία, οι θυγατρικές μπορούν επίσης να λάβουν δωρεάν εμπορεύματα ως κίνητρα για τη συμβολή τους στην ανάπτυξη και την επιτυχία της επωνυμίας μας.

Πώς μπορούν ιδιώτες ή επιχειρήσεις να συνδεθούν και να συνεργαστούν με το MATI

Για να συνδεθούν με το MATI, ιδιώτες ή επιχειρήσεις μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας μέσω email στο info@matibrnd.com. Απλώς στείλτε μας ένα μήνυμα που εκφράζει το ενδιαφέρον σας να συμμετάσχετε στο πρόγραμμα συνεργατών μας και η ομάδα μας θα σας παράσχει περισσότερες πληροφορίες και καθοδήγηση για το πώς να προχωρήσετε. Ανυπομονούμε να συνεργαστούμε μαζί σας για να αναδείξουμε μαζί την επωνυμία μας.

Πόσο συχνά καταβάλλονται οι προμήθειες συνεργατών;

Οι προμήθειες συνεργατών καταβάλλονται κάθε τέλος του μήνα.

Προσφέρει το MATI ειδικές χονδρικές τιμές για λιανοπωλητές;

Ναι, το MATI προσφέρει τιμές χονδρικής.

Ποιες είναι οι απαιτήσεις για παραγγελίες χονδρικής;

Οι απαιτήσεις για παραγγελίες χονδρικής ενδέχεται να διαφέρουν, συνήθως περιλαμβάνουν την τήρηση ελάχιστων ποσοτήτων παραγγελιών και την παροχή επιχειρηματικής τεκμηρίωσης. Οι έμποροι λιανικής πρέπει επίσης να εμφανίζουν ένα μικρό πορτρέτο για κάθε προϊόν MATI, υποδεικνύοντας τη σχεδιαστική του προέλευση και έναν κωδικό QR για αλληλεπίδραση επαυξημένης πραγματικότητας (AR). Αυτό ενισχύει την εμπειρία των πελατών, παρέχοντας πληροφορίες για την έμπνευση πίσω από κάθε κομμάτι και επιτρέποντάς τους να ασχοληθούν με τις λειτουργίες AR.

Πώς μπορώ να γίνω συνεργάτης χονδρικής;

Για να γίνετε συνεργάτης χονδρικής με το MATI, τα ενδιαφερόμενα άτομα ή επιχειρήσεις μπορούν να επικοινωνήσουν με την ομάδα μας μέσω email στο info@matibrnd.com. Η αφοσιωμένη ομάδα χονδρικής μας θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία και θα σας παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και απαιτήσεις για τη δημιουργία μιας συνεργασίας χονδρικής. Ανυπομονούμε να συνεργαστούμε μαζί σας και να επεκτείνουμε την εμβέλεια των οραματικών σχεδίων της MATI.

Έρχομαι σε επαφή

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την ομάδα υποστήριξης πελατών του MATI;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας είτε στέλνοντας ένα email στη διεύθυνση matibrnd@info.com είτε επισκεπτόμενοι τη σελίδα "Επικοινωνήστε μαζί μας" στον ιστότοπό μας. Προσπαθούμε να ανταποκριθούμε έγκαιρα σε όλα τα ερωτήματα και να παρέχουμε βοήθεια για να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία σας με το MATI είναι απρόσκοπτη και ευχάριστη.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβετε απάντηση από την ομάδα υποστήριξης πελατών;

Μπορείτε να περιμένετε να λάβετε απάντηση από την ομάδα υποστήριξης πελατών του MATI συνήθως εντός μίας ώρας. Δίνουμε προτεραιότητα στην άμεση βοήθεια για να διασφαλίσουμε ότι τα ερωτήματά σας αντιμετωπίζονται γρήγορα και αποτελεσματικά.

Ποιες είναι οι ώρες εξυπηρέτησης πελατών σας;

Οι ώρες εξυπηρέτησης πελατών μας είναι από τις 9 το πρωί έως τις 5 το απόγευμα. Κατά τη διάρκεια αυτών των ωρών, η αφοσιωμένη ομάδα μας είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες έχετε σχετικά με τα προϊόντα, τις παραγγελίες ή τις υπηρεσίες του MATI.